Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter / Betreiber der Webseite

Anbieter / Betreiber der Webseite:
Oliverda (Einzelunternehmen)
Geschäftssitz / Anschrift: Carrer de Juan Bautista Peset 15, 46980 Paterna / Valencia
E‑Mail: info@oliverda.de
Telefon: +34 722 11 32 15
USt-IdNr. / Steuer-ID: ESY7747560R

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop Oliveta.de mit dem Anbieter abschließen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“/„Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Anbieter kann die Annahme des Angebots entweder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E‑Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Lieferung der Ware erklären. Bis zur Annahme bleibt der Anbieter berechtigt, das Angebot abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (falls anwendbar). Etwaige Versandkosten, Zölle oder sonstige Zusatzkosten werden vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
(2) Zahlungsmöglichkeiten: [z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse]. Sofern einzelne Zahlungsarten ausgeschlossen werden, wird dies im Bestellprozess angezeigt.
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von [X] Tagen nach Bestelleingang zu überweisen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Lieferung, Liefer- und Versandbedingungen

(1) Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind bei den einzelnen Produkten angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders genannt, als Werktage.
(2) Da es sich um Lebensmittel handelt, wird die Lieferung grundsätzlich temperaturgeführt bzw. mit geeigneter Verpackung durchgeführt. Details zu Versandart, Laufzeit und Verpackung sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
(3) Geht eine Sendung infolge falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden verloren, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts (Rückgaberecht)

Wichtiger Hinweis für Verbraucher: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich, ist jedoch für bestimmte Waren ausgeschlossen. Für die von uns angebotenen Lebensmittel gilt:

(1) Kein Widerrufsrecht: Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; ebenso nicht für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
(2) Konkrete Anwendung auf unsere Produkte: Aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. frische, leicht verderbliche Lebensmittel, vakuumverpackte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Lebensmittel) sind diese Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe solcher Lebensmittel ist daher nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Mangel / eine nicht vereinbarte Abweichung vor (siehe Gewährleistung).
(3) Information / Vertragsschluss: Der Ausschluss des Widerrufsrechts wird bereits in der jeweiligen Produktbeschreibung deutlich angegeben und in der Bestellbestätigung nochmals wiederholt.

7. Folgen bei Mängeln (Gewährleistung / Reklamation)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verbraucher haben grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung / Ersatzlieferung), und, falls diese fehlschlägt, auf Preisminderung oder Rücktritt. Die gesetzliche Garantiefrist für Verbraucher beträgt in Spanien in der Regel zwei Jahre ab Lieferung; für gebrauchte Waren kann eine kürzere Frist gelten.
(2) Beanstandungen sind unverzüglich nach Feststellung des Mangels per E‑Mail an [E‑Mail-Adresse für Reklamationen] zu melden und (soweit möglich) mit Foto-/Liefernachweis zu belegen.
(3) Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

9. Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt; bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung gemäß Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Aufbewahrung / Transport von temperaturempfindlichen Waren

(1) Einige unserer Produkte sind temperaturempfindlich. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort bei Erhalt in geeigneter Weise zu lagern (z. B. Kühlung). Hinweise zu Lagerung und Mindesthaltbarkeitsdatum finden sich in der Produktbeschreibung und auf der Verpackung.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung nach Erhalt entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

11. Datenschutz

(1) Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in unserer Datenschutzerklärung auf Oliveta.de einsehbar.
(2) Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte: [Datenschutz‑E‑Mail / Kontakt].

12. Widerrufsbelehrung (nur Informationszweck)

Da für viele unserer Lebensmittel das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist (siehe Ziffer 6), erfolgen hier nur allgemeine Hinweise: Sofern ein Widerrufsrecht besteht, beläuft sich die Frist in der Regel auf 14 Tage ab Erhalt der Ware; die Ausübung hat in Textform (z. B. E‑Mail) zu erfolgen. Verwenden Sie ggf. das Muster-Widerrufsformular. Soweit Sie Verbraucher in Spanien sind, gelten darüber hinaus die nationalen Ausgestaltungen des Widerrufsrechts.

13. Online-Streitbeilegung / Schlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. (Falls Sie an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen möchten, ergänzen Sie hier die entsprechende Schlichtungsstelle.)

14. Vertragssprache

Vertrags- und Geschäftssprache ist Deutsch. Auf Wunsch kann eine spanische Version bereitgestellt werden; im Falle von Widersprüchen gilt die jeweils vereinbarte, im Vertrag genannte Fassung.

15. Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite bekannt gegeben. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Bedingungen.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

17. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Spanien haben, findet spanisches Recht Anwendung unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte.
(2) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters maßgeblich. Für Verbraucher bleibt der gesetzliche Gerichtsstand unberührt.

18. Kontakt / Kundenservice

Bei Fragen, Reklamationen oder Mängeln wenden Sie sich bitte an:
[E‑Mail: info@oliverda.de
[Telefon: +34 722 11 32 15
[Anschrift wie oben]